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Bem-vindo à Modernizando Home! Ao utilizar nosso site e realizar uma compra, você concorda com os seguintes Termos de Serviço.
1. Processamento e Envio:
Processamento: Os pedidos são processados e repassados aos nossos fornecedores internacionais e nacionais em um prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Código de Rastreio: O código de rastreio para acompanhamento do pedido será disponibilizado e enviado por e-mail em um prazo médio de 3 a 5 dias úteis após o processamento.
Prazo de Entrega: Por trabalharmos com alguns produtos importados de fornecedores selecionados, nosso prazo de entrega estimado é de 10 a 35 dias úteis após o envio do produto. Faremos sempre o possível para que a entrega ocorra o quanto antes.
Responsabilidade pelo Endereçamento: O preenchimento correto e completo do endereço de entrega é de inteira responsabilidade do cliente.
Endereço Incorreto/Incompleto (Pedido Retornado): Caso a entrega não seja concluída por endereço incorreto ou incompleto e o pacote retorne para nós, o reembolso será parcial. Serão descontados do valor da compra todos os custos operacionais que tivemos com transporte (frete) e impostos.
Endereço Errado (Entregue a Terceiros): Se o erro no endereço informado pelo cliente resultar na entrega do produto em um local diferente e o mesmo for recebido por outra pessoa, a Modernizando Home não se responsabilizará pela perda. Nesta situação, não haverá direito a reembolso ou reenvio, uma vez que a loja cumpriu sua parte ao enviar o produto para o endereço fornecido pelo comprador.
2. Envio Internacional e Tributação: Nossa loja opera sob o programa Remessa Conforme do governo brasileiro. Isso significa que, para produtos aplicáveis, os impostos de importação federais já estão inclusos no preço que você paga, garantindo um processo de entrega mais rápido e sem surpresas na alfândega. No entanto, é importante notar que a fiscalização aduaneira é um órgão independente. Em casos raros de eventuais cobranças adicionais, como taxas estaduais ou outras taxas criadas pela fiscalização, a responsabilidade pelo pagamento será do cliente.
3. Trocas e Devoluções: Nossa política completa de trocas e devoluções pode ser acessada aqui.
4. Informações e Contato: A Modernizando Home é operada pelo CNPJ 63.342.189/0001-10. Para qualquer dúvida, entre em contato pelo e-mail modernizandohome@gmail.com.
